نسعى ان تكون الزيارة الاولى ذكرى سعيده تحفر فى البوم ذكرياتكم ، فالبداية تبدأ بمقابلة اطباء قسم خدمة المرضى لمعرفة الغرض من الزياره ، بعدها يتم الشرح باستفاضة مع الرد على استفساراتكم ، كما نخبركم ان هذا القسم سيكون معكم خطوة بخطوة ، يشرح ويفسر ، ويساعدكم كيف ان تقرر.
ورسالتنا اليكم (اطمئن انت على الطريق الصحيح ) ، هذا ما نحاول جاهدين ان نقدمه اليكم فى زيارتكم الاولى لنا ، فلا ندخر جهدا فى خدمتكم وبعث الامل لديكم ، متخذين من الابتسامة رسولا بيننا ، مع السرية التامة لملفكم وما يحتويه من كامل اسمكم ومهنتكم وطريقة التواصل بيننا ( تليفون - ايميل ) ، وبعض الاسئلة التى نتمم بها معرفتنا بكم ومن اهمها وثيقة الزواج التى نزين بها ملفكم ، وللحفاظ على وقتكم زودت الادارة نظام الدخول بالارقام ، لتقليص فترة الانتظار وزيادة فى السرية بالنداء بالارقام وليس بأسمائكم .
ويتدفق العمل لزيارتكم الاولى كما يلى :
- اهلا ومرحبا بكم عند الوصول فى تمام الموعد المحدد لكم
- يتم التوجيه الى قسم علاقات المرضى لشرح النظام العام بالمستشفى وخطوات العملية والرد على اى استفسار قبل عمل الملف
- التوجهه للاستقبال لعمل ملف اليكترونى وبعض الإستمارات التى تحكم طريقة التعاون بيننا ومن تفوض للإطلاع على ملفكم السرى عندنا
- بعد سداد قيمة الكشف يتم التوجه الى الاستراحة لحين سماع رقمكم
- مقابلة احد نواب النسا فى حالة كشف نساء لأخذ التاريخ الطبى والطول والوزن والاستعداد للدخول
- الدخول للعيادة حسب الرقم ورقم العيادة للكشف السريرى والسونار
- يتم سحب تحاليل الدم بعد الكشف من خلال متخصصون لهذه الخدمة
- من خلال اطباء قسم المراجع الطبى يتم مراجعة الملف من حيث التحاليل والفحوصات القديمة وما هو مطلوب مستقبلا
- يتم الحجز للموعد التالى قبل مغادرتكم للمستشفى
- فى حالة كشف الذكورة يتم الدخول مباشرة على احد الاستشاريين لاخذ التاريخ الطبى والفحص الاكلينيكى
- التوجيه لعمل تحليل شائل منوى اذا لزم الامر فى نفس اليوم
- سنخرج معا بانطبع فى اول زيارة بأننا قد حددنا طريق العلاج
- وسيصلك منا اننا نسعد بخدمتك